Shipping policy

Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?

Após concluir a compra, será enviado um e-mail com o número de tracking e também o link para consulta, para que possa acompanhar o estado da sua encomenda.

Nos envios para Portugal Continental será fornecido o número de tracking da GLS, e nos envios para Portugal – Ilhas será fornecido o número de tracking dos CTT.

Caso não tenha recebido informações referentes ao seu envio, poderá enviar um e-mail para: geral@maniadope.com. 

Após receber a confirmação da encomenda, qual o prazo de entrega e custos de envio?

Portes gratuitos para Portugal Continental em compras de valor igual ou superior a 40 €.

Portugal Continental (GLS): Prazo de entrega: 2 a 5 dias úteis - Custo de envio: 3,80 €

Portugal Ilhas (CTT Correio Registado): Prazo de entrega: 3 a 8 dias úteis - Custo de envio: 8,50 €

A morada de envio tem de coincidir com a morada de faturação?

Não. Pode optar por duas moradas diferentes. Se pretender que a morada de envio seja diferente da morada de faturação, deverá retirar a seleção automática da opção “Enviar para a mesma morada” no momento de preenchimento dos dados da encomenda.

O que acontece se ninguém estiver no local para receber a encomenda?

Caso não esteja ninguém disponível no local de entrega, a encomenda será encaminhada para um ponto de recolha próximo ao endereço informado, onde poderá ser levantada pelo cliente.